Ponto de atendimento da Cemig gera insatisfação em Mariana

Na última quinta-feira (13), o vereador de Mariana, Pedrinho Salete (PSDB), participou de uma audiência na Assembleia Legislativa de Minas Gerais, em Belo Horizonte, em que reforçou a necessidade de um ponto de atendimento físico adequado da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) na cidade. Além disso, ele destacou problemas no fornecimento de energia no distrito de Magalhães.

Desde o fechamento do antigo ponto de atendimento, localizado na Rua Santana, em 2023, o serviço passou por diversas realocações. Inicialmente, foi transferido para uma farmácia e, posteriormente, para um porão de uma loja na Rua Direita. Essas mudanças são justificadas pela Cemig como parte de um projeto para integrar o atendimento a estabelecimentos locais e ampliar a acessibilidade aos consumidores. No entanto, a população de Mariana tem relatado dificuldades no acesso aos serviços.

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Durante a audiência, Pedrinho Salete criticou a falta de estrutura adequada para o atendimento presencial da Cemig na cidade. O vereador destacou que a cidade, considerada a Primaz de Minas Gerais, tem uma população flutuante que ultrapassa 100 mil habitantes e não conta com uma agência física exclusiva da companhia. Segundo ele, o atual local de atendimento, situado dentro de uma loja de presentes, não oferece condições adequadas para os consumidores.

O vereador Pedrinho Salete apresentou à Assembleia Legislativa a situação do atendimento da Cemig em Mariana

“Hoje, a Cemig está atendendo em uma loja de presentes e isso gera um transtorno muito grande. Não há cadeiras adequadas para os consumidores sentarem. Quando chove, as pessoas se molham porque o local não tem estrutura apropriada”, afirmou Salete. Ele ressaltou que essa situação tem sido alvo de cobranças frequentes e que espera uma solução por parte da empresa.

Outro ponto abordado pelo vereador foi a qualidade do fornecimento de energia no distrito de Magalhães. Ele relatou que a infraestrutura atual é deficiente, afetando diretamente os moradores. “Quando um morador vai tomar banho e outro liga o chuveiro, a energia cai. Mas a conta chega”, enfatizou. Segundo ele, a população do distrito tem crescido significativamente nos últimos anos, o que demanda investimentos para garantir um fornecimento adequado de energia elétrica.

A mudança no atendimento presencial da Cemig em Mariana ocorreu sob a justificativa de modernização e melhor integração com o comércio local. Na ocasião da transferência para a Farmácia Americanas, a empresa afirmou que a nova estrutura traria mais comodidade e proximidade para os consumidores. No entanto, a população tem demonstrado insatisfação com o modelo adotado.

A situação tem gerado incômodo na população, que questiona a qualidade do atendimento nestes espaços. Uma moradora relatou problemas frequentes com a queda no sistema operacional da companhia energética, enquanto, outro reclamou das condições do atendimento quando o atendimento era realizado em uma farmácia.

Consumidores expressaram sua insatisfação com o atendimento da Cemig em Mariana

Com a audiência na Assembleia Legislativa, Pedrinho Salete reforçou a necessidade de a Cemig revisar sua estratégia e garantir um ponto de atendimento adequado para Mariana. O vereador defende que a empresa utilize parte dos recursos investidos em melhorias para a implantação de uma estrutura que atenda dignamente a demanda da população.

A questão do fornecimento de energia também foi uma das pautas principais. A população do distrito de Magalhães enfrenta dificuldades com oscilações frequentes e quedas no serviço, impactando o dia a dia dos moradores. Pequenos produtores, por exemplo, sofrem prejuízos com a falta de energia elétrica, comprometendo a conservação de alimentos e outros produtos.

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